职场邮件最常见的问题是信息埋得太深。收件人点开，先看到一大段寒暄和背景，翻了半天才找到你要他干什么。写邮件要反过来想：对方最需要先知道什么？
第一段说清楚三件事：为什么写这封邮件，需要对方做什么，什么时候要。三五句话讲完，后面再补背景和细节。对方哪怕只看开头，也知道这封邮件跟他有什么关系。
标题也要下功夫。“关于项目的一些问题”这种标题等于没写。换成“请周三前确认A项目的三个预算数字”，收件人一眼就知道轻重缓急，也方便日后搜索。
如果需要对方做选择，把选项列清楚，别让人猜。一是二是三是，每条后面跟上你的建议。替对方想好答案，回复成本就低了，事情推进得也快。
最后检查一遍：收件人读完知道下一步吗？抄送的人知道为什么被抄吗？把这两个问题答好，邮件质量就超过了大多数人。
