表达不清楚，常常不是懂得少，而是舍不得删。把一个复杂概念讲简单，第一步是找到听众已有的知识锚点，用他熟悉的事物类比。
第二步是分层：先用一句话说结论，再用三句话解释原因，细节留到对方追问时再给。默认对方只想听第一层，愿意深入的自然会问。
第三步是替换术语。行业黑话在同侪间是效率，在跨部门沟通中是障碍。每出现一个专业词，就问自己：换成大白话会损失什么？多数时候什么也不损失。
检验标准很简单：讲完后请对方复述一遍。如果对方能用自己的话说出来，说明你真的讲简单了；如果对方只能重复你的原话，说明还没消化。
