一篇稿子改到第5版,每次意见都不一样:「再活泼点」「还是正式点吧」「感觉不对」。问题不在改的次数,在开始前没定验收标准。
定3条标准,写在文档最上方。标准一:给谁看。写「给30岁左右的小客户看」,不写「给大众看」。标准二:看完做什么。写「点链接报名」,不写「提升认知」。标准三:什么风格。写「口语,每段不超过3句」,不写「接地气」。
举例。同一篇活动文案,标准不同写法完全不同。面向老客户:突出续约优惠,价格写「立减800元」。面向新客户:突出首次体验,价格写「首月99元」。标准不定,改5版也定不下来。
对比两种流程。A流程:写完发领导,领导说感觉不对,重写,循环5次。B流程:写前花10分钟确认3条标准,写完对照检查,通常2版内过。10分钟的投入省下的是3到4轮返工。
常见错误:标准写成形容词,「大气」「高级」无法验收;3条标准互相矛盾,既要正式又要活泼;标准定了不写下来,口头说完就忘。改法是把标准变成可勾选的句子,例如「是否有1个明确行动指令」。
交付时附一句「按3条标准自查:受众是X,行动是Y,风格是Z」。这句话能挡掉大部分「感觉不对」式的反馈,因为对方要反驳就得指出具体哪条不满足。
改稿的本质是收敛,不是发散。标准越早定,修改越少。第1版前花10分钟,比第5版后吵1小时有用。