某公司内网做过一次小统计:同一篇制度通知,标题A《关于规范差旅报销流程的通知》阅读量213次,标题B《差旅报销5月起3处变化:超标部分自付,24小时到账》阅读量689次。内容一字未改,差距全在标题。
第一种写法是“数字加变化”。把“若干规定”换成“3处变化”“5个步骤”“2个截止日”。人对具体数字有天然敏感,3比“若干”可信,5月8日比“近期”有用。
第二种是“对象加后果”。例如《实习生转正答辩:这4页PPT决定去留》《部门采购超5000元,需多签1个字》。读者先判断“与我有关吗”,再决定点不点。
第三种是“对比式”。《改前改后:报销单从填14栏减到6栏》《同样写周报,为什么他的被转发38次》。对比制造信息差,信息差带来点击。
第四种是“提问但要给答案”。《客户说“再考虑”怎么回?3句话把话题拉回价格》比纯提问《客户说再考虑怎么办?》多一层承诺,读者知道点进去有收获。
第五种是“时间加场景”。《周一9点前,用10分钟开好站会》《季度末最后3天,回款话术换这2句》。时间地点越具体,越像为自己写的。
第六种是“避坑式”。《汇报材料最容易被领导打断的4个位置》《标题里出现这3个词,打开率下降一半》。负向标题要克制,一篇里最多用1次,用多了显得贩卖焦虑。
常见错误有3个。一是标题超过28字,手机端被截断,关键信息落在省略号后面;二是堆砌“重磅”“必看”“干货”,连续用3次以上读者自动免疫;三是标题与正文不符,点进去发现是广告,下次再也不点。取名后做一个小测试:把标题念给不在项目里的同事听,10秒内他说不出“这跟我有什么关系”,就重写。