第一句先感谢:"谢谢你想到我。"让对方知道被拒绝的是事,不是人。这一句能消掉大半尴尬。
第二句给理由,但不必过度解释。"这周我手上有个必须交付的项目,实在排不开。"理由具体但简短,解释太多反而像找借口。
第三句给替代方案。"这件事可以问问小李,他上周做过类似的。"或者"下周之后我可以帮你看一眼。"拒绝的同时留一扇门。
第四句收尾要干脆,别反复道歉。"这次抱歉帮不上,下次有需要随时找我。"说完就结束,拖泥带水反而让对方觉得还有商量余地。
第一句先感谢:"谢谢你想到我。"让对方知道被拒绝的是事,不是人。这一句能消掉大半尴尬。
第二句给理由,但不必过度解释。"这周我手上有个必须交付的项目,实在排不开。"理由具体但简短,解释太多反而像找借口。
第三句给替代方案。"这件事可以问问小李,他上周做过类似的。"或者"下周之后我可以帮你看一眼。"拒绝的同时留一扇门。
第四句收尾要干脆,别反复道歉。"这次抱歉帮不上,下次有需要随时找我。"说完就结束,拖泥带水反而让对方觉得还有商量余地。