邮件和消息怎么写：短、清楚、有下一步

职场消息的第一原则是短。对方在手机上扫一眼，超过五行的消息很容易被略过。把核心信息放前面，细节放后面。

第二原则是清楚。一件事一条消息，别在一条里塞三件事，否则对方只回你一件，剩下两件就漏了。

第三原则是有下一步。写清楚你要对方做什么、什么时候之前做。比如“周三前给我确认，可以吗”，比“有空看看”有效得多。

语气上，文字容易显得冷。适当加一句“辛苦了”“麻烦你”，能软化语气，但别过度客套，反而显得生分。

发之前读一遍，问自己：对方看完知道该干什么吗？如果不知道，就再改。