夸人要夸到点上，沟通话术里的具体化原则

“你真棒”“辛苦了”这类夸奖，听多了会变成客套。真正有效的夸奖是具体的，指出对方做了什么、带来了什么结果。具体，才显得真诚。

比如“你昨天那份材料把风险点列得很清楚，帮我们省了两次返工”，比“你做得很好”有力得多。对方知道你看到了细节，也知道以后该保持什么。

夸人还要夸努力和选择，而不只是天赋。夸天赋会让人害怕失败，夸过程和判断，才会鼓励对方继续尝试。

公开场合夸具体的事，私下场合可以夸得更细。夸奖不是社交润滑剂，而是反馈的一种形式。用好了，比批评更能推动人改变。