有不同意见不说，问题会被掩盖；说得太直，关系会被破坏。提反对意见是一门需要练习的技术。
先确认共同目标。"我们都希望项目按时上线"，这句话先把双方放在同一立场，后面的分歧就变成了方法之争，而不是立场之争。
对事不对人。说"这个方案在时间估算上偏乐观"，不说"你总是想得太简单"。前者可以讨论，后者只能吵架。
用提问代替断言。"如果供应商延期，我们的备选是什么？"比"这个方案根本行不通"更容易被接受。提问让对方自己发现问题，比直接指出问题体面得多。
给出台阶。反对之后补一句"也可能是我掌握的信息不全，你怎么看"，留出对方解释的空间，对话就能继续。
最后记住：反对意见的价值在于推动决策，不在于证明自己对。目的是把事做对，不是把对方说服。
