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邮件写作:让人愿意回复的写法

工作邮件最常见的问题是信息散、重点埋、诉求不清。写邮件前先想清楚:收件人需要做什么,把这件事放在最显眼的位置。

标题要具体,"关于周五会议时间调整的确认"比"有事请教"强得多。收件人靠标题判断优先级,模糊标题容易被搁置。

正文分点写,一段一个意思,重要信息加粗。需要对方回复的,明确写出截止时间和选项,降低对方的回复成本。

最后检查收件人、附件和称呼,别让一个低级失误毁掉整封邮件的专业感。

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