年终总结写成流水账，多半是因为只写「做了什么」，没写「变化在哪」。三组对比能把价值顶出来。
第一组，前后对比。写清改之前是什么状态、改之后是什么状态。比如「审批流程从7个节点减到4个，平均耗时从5天降到2天」。有基数有差值，读者才有感知。
第二组，横向对比。和同期、同组、行业常规比。比如「同类项目平均返工2次，本项目1次」。注意口径一致，否则对比站不住。
第三组，投入产出对比。写清花了多少、省了多少。比如「投入3人月，每月减少人工核对约40小时」。成本要真实，别只写收益。
常见错误：只写加班时长不写结果；把团队成果全算自己；数字没有口径，比如「提升30%」不说基数。
结构上可以这样排：先用一段写结论，再用三组对比各一段，最后一段写遗留问题和下一步。总字数控制在1000字上下，超过1500字阅读率明显下降。
一个对照：A版罗列12项工作，领导问「所以呢」；B版写3组对比加1个遗留问题，会上直接被引用。总结不是记账，是给判断提供依据。
