开会时常见一种发言:背景讲了三分钟,过程讲了五分钟,最后才说结论,听的人早就走神了。信息时代,没人有耐心等你铺垫。
结论先行,是高效表达的基本功。开口第一句就给判断或主张,然后再展开依据。"我建议这个方案延后一周上线",先抛结论,再解释原因,听众的注意力立刻被抓住。
结论之后跟三条以内的依据。人的短期记忆有限,超过三点就很难记住。每条依据用一句话概括,需要展开再展开。层次清楚,听众才跟得上。
依据讲完给行动建议。发言的目的通常是推动决策,最后要落到"需要大家做什么"。是拍板、是配合、还是继续讨论,说清楚,会议才有产出。
结论先行不是不讲过程,而是把过程放在结论之后。先给听众一个锚点,后面的信息才有地方挂。表达的效率,往往取决于第一句话。