找别的部门配合，开口第一句往往决定了这件事的难度。“有个事需要你帮忙”和“这件事能帮你们减少一半重复录入”，对方的反应完全不同。
跨部门沟通的核心是立场转换。对方没有义务为你的 KPI 服务，但会关心自己的成本和风险。开场先把对方能得到什么说清楚。
如果暂时没有直接收益，就降低对方的配合成本。说清楚需要对方投入多少时间、参与几次会议、提供什么材料，把不确定性降到最低。
过程中保持信息透明。进度变化、需求调整及时同步，别等到出问题才找人。被突然告知坏消息，是跨部门合作中最败好感的行为。
事后记得反馈结果。让对方知道他的配合产生了什么效果，下次再合作，阻力会小很多。
