同样一份方案,给技术团队看和给老板看,写法应该完全不同。很多人写方案只顾着把内容塞满,却忘了问一句:看这份方案的人,到底关心什么?
老板关心投入产出和风险,所以方案开头要讲清楚要花多少资源、能带来什么结果、最坏情况是什么。技术同事关心可行性和实现路径,细节和难点要展开讲。客户关心能不能解决他的问题,效果和案例要放前面。
写作前可以先列一个清单:这份方案有哪几类读者?他们各自最想看到什么?然后决定哪些内容放前面、哪些放附录。一份方案不必讨好所有人,但要让关键读者一眼看到他在意的东西。
格式上也要照顾阅读习惯。领导时间少,多用小标题、结论句、加粗重点;执行团队要落地,多用流程图、清单、时间表。形式服务于阅读效率。
最后自问:如果我是审方案的人,看完这份材料能不能直接做决定?如果不能,缺的那块信息就是你要补的地方。