文案里出现数字,可信度往往立刻上升。但数字用不好,也会显得生硬甚至可疑。第一个方法是给数字配参照物。“服务超过一万名用户”不如“每十个新用户里有七个来自推荐”,比例比绝对数更有感知。
第二个方法是把大数字拆小。“累计处理十亿次请求”很抽象,换成“每秒处理三千次,相当于一家中型银行的峰值”,读者才能想象它的量级。
第三个方法是交代来源和口径。写“满意度百分之九十五”时,补一句“基于上季度两千份问卷”,数字才站得住。没有来源的数据,读者默认打折。
还要注意别堆数字。一段话里超过三个数字,读者就记不住了。挑最有力的那一个,其余用文字带过。数字是佐料,不是主菜。