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被动语态与模糊词的职场表达陷阱

职场写作里有两类词最容易稀释责任:被动语态和模糊词。“问题被发现”是谁发现的?“尽快处理”是多快?读者无法据此行动。

改法是把主语找回来,把时间写具体。“我周三发现数据异常,已通知技术组,周四中午前修复”。一句话,人、事、时限齐全,责任清晰。

模糊词还包括“可能”“大概”“适当”“相关”。不是不能用,而是要在关键处用确数替代。写材料时圈出所有模糊词,逐个问:这里能不能更具体?

表达清晰不是咄咄逼人,而是降低协作成本。你把话说清楚,别人才好接住。

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