同样一个意思，肯定句和否定句给人的感受差别很大。“这个方案不行”让人想防御，“这个方案可以再优化一下”让人想讨论。否定句天然带对抗感。
否定句的问题是它只堵不疏。告诉对方不能做什么，却没告诉他可以做什么，对方还得再问一遍。肯定句直接给出方向，沟通效率更高。
把否定句改成肯定句有个固定动作：先说不行，再补一句“可以怎样”。比如“今天来不及”改成“今天来不及，明天上午可以”。一句话就把路留出来了。
当然不是所有否定都要绕开。涉及原则和安全的事，该直接否定就否定，别为了委婉把话说糊。肯定句是为了推进沟通，不是为了回避问题。
平时可以留意自己说话里“不”“别”“不能”出现的频率。频率太高，说明你的表达习惯偏防守，可以刻意调一调。
